智慧酒店能带来哪些智能体验?

2018-10-09 12:01

 

Happy Thursday

 

 

 

 

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店行业如雨后春笋般兴起,成为旅游业中极为重要的一个基点。

2015年,阿里就放眼于酒店行业,提出“未来酒店”的概念,2017年随着腾讯开始打造“微信未来酒店”,智慧酒店这一概念逐渐被行业内所接受和普及,也为住客提供了与人工智能近距离接触的机会。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

HOTEL

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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那么,智慧酒店是如何实现智能化升级的?住客又将从哪些方面体验到人工智能带来的升级改造呢?

今天小编将从几个已经或即将开始实施的智能化改造项目介绍一下智慧酒店。

 

 

 

 

 

 

自助入住

还在为办理入住需要排队、等待而逐渐失去耐心吗?全国已经有多家高级酒店开始运行自助入住啦!

▷ 自助入住机器人的植入,住客只需要拿着身份证,通过机器人的人脸识别、图像识别人证比对分析,实现自助办理入住、退房、续住等手续,完成凭据打印、发票和门卡下发。

▷ 无房卡门禁,通过手机进行远程开锁上锁。通过自助入住系统获取门禁二维码,进门只需扫码开门,一人一码,保证安全性。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Smart Hotel

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

智慧客房系统

 

影音系统

 

电视机可进行节目点播,支持U盘、手机等的内容投放;房间内有背景音乐系统,支持蓝牙等多种方式音源接入。

也就是说,住客入住酒店就像在自己家一样,实现自主点播,可以播放自己想要的任意视频和音乐,不再受限于酒店提供的影音播放系统。

 

 

 

 

 

一键

控制

创造更多入住体验的可实现性

 

 

 

 

 

 

 
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
 
 

智能控制系统

房间内灯光、电动窗帘、空调及电器电源等可以被统一管理,不仅可以通过终端设备进行一键控制,还可与语音交互系统对接,实现语音控制房间内各个系统。

这简直就是懒人必备装置啊,躺在床上动动手指、动动嘴皮子就能控制灯光、温度、窗帘、电器、门锁…

(可不可以让机器人给我刷牙洗脸啊(/▽╲))

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

语音交互系统

 

在房间内设置语音交互终端,住客可以通过语音激活系统,用语音查询天气信息、交通状况等;交互系统可对接酒店管理系统,同时为AI服务平台预留接口。

 

语音交互系统将使住客与人工智能亲密相连,实现在客房内对服务人员的呼叫功能,叫餐、订票等消费功能,以及查询咨询等检索功能。通过对AI服务平台的不断打磨,语音交互系统最终将成为住客的贴身管家,为住客提供量身定制的个性化服务,大大提升入住服务体验。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

说到语音交互终端,不得不推荐一下科大讯飞的这款高颜值语音交互设备——“魔飞”(MORFEI智能麦克风)

MORFEI独特的双环八麦立体设计以及声学结构的优化迭代之后,拥有了在三维空间内实现全向拾音特性的同时,还可以确保在五米距离内达到95%以上的唤醒率和识别率。基于此,无论将其放在桌面,还是贴附墙壁,亦或是悬挂于天花板,MORFEI都能出色的拾取有效音频。

交互特性也是MORFEI的最大亮点之一,不仅可以实现全双工持续交互,进行连续识别,根据当前语境,完成上下文理解等。MORFEI还融入了更多个性化交互体验的能力。首先是身份识别功能,MORFEI可根据不同人说话声纹特性、发音特点判断出说话人年龄、性别、以及注册的身份信息,并基于此完成个性化服务和信息安全等功能。其次是多发音人自由切换功能。MORFEI可根据用户的要求或声音的特征自由切换出合适的发音人,科大讯飞拥有 30 个以上的发音人可供选择,同时也会开放对开发者的合成发音人定制服务,满足智能产品的个性化需求。

 

 

 

 

 

 

图片来源:网络、科大讯飞

 

 

 

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